الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن الطلب من متجر TIC®. إذا لم تجد ما تبحث عنه، تواصل معنا.
كم يستغرق الشحن؟
تصل الطلبات داخل المملكة المتحدة خلال 2–4 أيام عمل. ويستغرق التوصيل الدولي 5–10 أيام عمل بحسب الوجهة. سنرسل لك رابط التتبع فور شحن طلبك.
هل تشحنون إلى جميع أنحاء العالم؟
نعم—نوصّل إلى أكثر من 50 دولة. الرسوم الجمركية والضرائب مشمولة في معظم الوجهات، وأي استثناء يظهر بوضوح عند الدفع.
كم تكلفة الشحن؟
الشحن العالمي مجاني للطلبات التي تتجاوز 100 دولار. للطلبات الأقل، تُحسب تكلفة ثابتة عند الدفع وفق وجهتك.
هل يمكنني إرجاع طلبي أو استبداله؟
يمكنك الإرجاع أو الاستبدال خلال 30 يوماً للقطع غير المستخدمة وبحالها الأصلية. راسلنا برقم الطلب وسنرسل تعليمات الإرجاع. يظهر المبلغ في بطاقتك خلال 5–7 أيام من استلامنا القطعة.
ما المقاسات المتوفرة؟
تتوفر التيشيرتات والقطع الثقيلة من XS إلى 3XL. القصّة مطابقة للمقاس؛ إذا كنت بين مقاسين، اختر الأكبر لإطلالة أوسع. ستجد القياسات التفصيلية في كل صفحة منتج.
كيف أعتني بقطع TIC®؟
تُغسل في الغسالة بماء بارد ومن الداخل إلى الخارج مع ألوان مشابهة. تجفيف بحرارة منخفضة أو تعليقها. الكي من الداخل فقط ومن دون مبيّض.
متى الإصدار القادم؟
إصداراتنا محدودة ومرقّمة—عندما تنفد، تنتهي. انضم إلى نادي إصدارات TIC® لتكون أول من يعرف موعد الإصدار التالي. بلا رسائل مزعجة، فقط الإشارة.
هل تعيدون توفير القطع النافدة؟
لا نعيد الإنتاج. كل إصدار محدود ومرقّم—وهذه هي الفكرة. عندما تنفد قطعة، يأتي الإصدار التالي بشيء جديد.
ما طرق الدفع المقبولة؟
نقبل Visa وMastercard وAmerican Express وPayPal وApple Pay وGoogle Pay وShop Pay. عملية الدفع مشفّرة بالكامل.
هل يمكنني إلغاء طلبي أو تعديله؟
تواصل معنا خلال ساعتين من الطلب وسنبذل ما بوسعنا لتعديله أو إلغائه قبل الشحن. بعد خروجه للتوصيل، يمكنك إرجاعه لاسترداد المبلغ أو استبداله بعد الاستلام.
لدي سؤال غير موجود هنا.
راسل shop@tahsininvestmentsco.com—نرد خلال يوم عمل واحد، وغالباً أسرع.
I have a question that isn't answered here.
Email shop@tahsininvestmentsco.com — we reply within one business day, usually faster.
ما زال لديك سؤال؟
راسل shop@tahsininvestmentsco.com